Mitarbeiter:in Mahnwesen / Forderungsmanagement (m/w/d)

Wer ist MEDIFOX DAN und was genau machen wir?

Die MEDIFOX DAN Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim gehört zur ResMed Corp. und beschäftigt über 800 Mitarbeitende an neun Standorten. Wir setzen auf Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft und arbeiten an zukunftsweisenden Softwarelösungen im Gesundheits- und Sozialwesen, um Innovationen voranzutreiben. Seit über 55 Jahren revolutionieren wir die Pflegebranche und suchen Menschen, die eine Leidenschaft für Technik in einer starken Unternehmenskultur teilen. 

Wenn Du bereit bist, Deine Leidenschaft in die Tat umzusetzen, dann bewirb Dich jetzt bei MEDIFOX DAN!

Wir suchen Dich als Mitarbeiter:in Mahnwesen / Forderungsmanagement (m/w/d).

Deine Verantwortung:

• Eigenverantwortliche Bearbeitung eines definierten Forderungsportfolios im operativen Mahnwesen
• Steuerung und Überwachung automatisierter und manueller Mahnläufe
• Prüfung, Klärung und Nachverfolgung offener Posten inkl. Zahlungseingänge
• Professionelle schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kund:innen zu Zahlungsrückständen
• Verhandlung, Vereinbarung und Überwachung von Ratenzahlungsvereinbarungen
• Entscheidung über Mahnstopps inkl. Dokumentation und Fristenüberwachung
• Vorbereitung komplexerer Fälle zur Übergabe an Inkassodienstleister, Rechtsanwälte oder ins Klagewesen
• Pflege, Buchung und nachvollziehbare Dokumentation der Vorgänge im ERP‑System
• Enge Zusammenarbeit mit Buchhaltung, Zahlungsverkehr und angrenzenden Fachbereichen

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg mit relevanter Berufserfahrung (z. B. als Rechtsanwaltsfachangestellte, Rechtsanwalts‑ und Notarfachangestellte, vergleichbare Berufsbilder oder geeignete Studienabbrecher:innen)
• Mehrjährige Erfahrung im Mahnwesen, Forderungsmanagement oder einem angrenzenden Bereich von Vorteil
• Sicheres Verständnis kaufmännischer Zusammenhänge, idealerweise inkl. buchhalterischer Grundlagen
• Fähigkeit, einfache kaufmännische Buchungen sicher vorzunehmen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse für die schriftliche und mündliche Kommunikation
• Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office, ERP‑Kenntnisse wünschenswert

Das bieten wir Dir:

• Wir leben Flexibilität – mit einem digitalen Bewerbungsprozess und der Möglichkeit auf Remote Work. 

• Du entscheidest: Hansefit, EGYM Wellpass, Kinderbetreuung oder JobRad –  wir unterstützen Dich flexibel mit einem Zuschuss von bis zu 60 € monatlich. Zusätzlich profitierst Du von exklusiven Vergünstigungen mit Corporate Benefits. 

• Du kannst auf uns zählen – TELUS Health stärkt Dich mit individuellen Angeboten für Deine mentale Gesundheit. 

• Wir gestalten Deine Entwicklung – mit LinkedIn Learning hast Du Zugriff auf inspirierende Lerninhalte und praxisnahe Weiterbildung, die Dich wirklich voranbringen. 

• Wir denken an Deine Zukunft – mit unserem Aktienkaufprogramm kannst Du direkt am Unternehmenserfolg teilhaben, und durch unsere betriebliche Altersvorsorge (bAV) sicherst Du Dir finanzielle Stabilität für die Zukunft. 

Du hast Lust für einen sinnvollen Zweck zu arbeiten, die Aufgaben sprechen dich an und Du möchtest dich ständig weiterentwickeln? Worauf wartest Du noch? Wir freuen uns auf Dich!

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