Espec Select One

Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!    O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito  de contribuir para que pessoas e negócios prosperem.  Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.    No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.    Temos uma vaga para você se tornar Especialista Select One, onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área.    Aqui, seu papel será:    Será responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto. 

Principais Responsabilidades 

• Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app); 
• Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento; 
• Realizar vendas consultivas de produtos no credito, investimentos e seguros de baixa complexidade; 
• Coletar e atualizar dados; 
• Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander; 
• Resolver demandas remotamente. 

Competências Comportamentais e Técnicas 

• Conhecimento avançado de experiencia do cliente; 
• Experiencia em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais. 

Formações/Certificações 

•  CPA 10 (obrigatório); 
• Experiencia aplicável em atendimento remoto; 
• Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros. 

Se isso te chama, vem para o Santander!  

  BENEFÍCIOS   

• Remuneração Variável (PLR + RV); 
• Assistência Médica e Odontológica; 
• Auxílio Alimentação e Refeição; 
• Previdência Complementar; 
• Seguro de Vida; 
• Auxílio Creche/Babá; 
• Gympass ou Totalpass; 
• Vale Transporte; 
• Programa Nascer; 
• Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis; 
• PAPE - Programa de apoio pessoal especializado. 

E aí? Quer ser chama? 

  Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes  do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.    Se isso te chama, vem para o Santander! ♨️  #AquiSuaChamaTransforma #VemProSantander #VemSerChama