Revenue Operations Specialist - Salesforce & GTM Systems (w/m/d)
Über 50.000 Händler verlassen sich auf JTL - und unser Go-to-Market-Stack muss mithalten. JTL ist einer der führenden Anbieter von E-Commerce-Software im deutschsprachigen Raum. Mit mehreren wachsenden Unternehmen unter dem Dach der JTL Group wird unser Umsatzmotor von Monat zu Monat ausgefeilter. Aber es braucht die richtige Person, um die Systeme dahinter zu entwerfen - jemanden, der in Salesforce aufbauen, in Umsatztrichtern denken und bei allem, was er anpackt, eine Automatisierungs-first-Mentalität einbringen kann. Diese Rolle ist Teil unseres Revenue Operations Teams. Du wirst die Salesforce-Organisation als primäre Ausführungsschicht besitzen und gleichzeitig schrittweise die gesamte GTM-Maschine formen - von der Datenarchitektur und Prozessgestaltung bis zur Tool-Strategie und Trichteranalyse. Wenn du jemand bist, der sich dafür begeistert, komplexe Umsatzsysteme zum Laufen zu bringen, und der im Laufe der Zeit in eine breitere Verantwortung für Revenue Operations hineinwachsen möchte, dann ist dies die richtige Rolle für dich.
- Du besitzt und entwickelst die Salesforce-Organisation für alle Unternehmen der JTL Group weiter - das bedeutet aktives Aufbauen, nicht nur Verwalten. Flows, Datenmodelldesign, Integrationsarchitektur, Benutzermanagement-Design, Profile, Berechtigungssätze, Rollenhierarchie und die allgemeine Plattformintegrität liegen in deiner Verantwortung.
- Du entwirfst und setzt Datenqualitätsstandards durch: Deduplizierung, Bereinigung, Massenimportprozesse und laufende Überwachung, um die langfristige Datenintegrität über mehrere Marken hinweg sicherzustellen.
- Du erstellst Berichte und Dashboards, die der GTM-Führung zuverlässige Einblicke in die Pipeline-Sichtbarkeit und Performancekennzahlen geben und die GTM-Entscheidungen unterstützen.
- Du implementierst und verbesserst kontinuierlich Lead-Management- und Pipeline-Prozesse: Routing-Logik, Definitionen von Lebenszyklusstadien, Konversionsregeln und Trichterarchitektur.
- Du arbeitest eng an Systemintegrationen und Synchronisationsarchitektur - insbesondere an der bidirektionalen HubSpot-Salesforce-Synchronisation - um sicherzustellen, dass Daten sauber über den Stack fließen.
- Du pflegst eine umfassende Dokumentation der Konfigurationen, Prozesse und Architekturentscheidungen.
- Du bringst bei allem, was du aufbaust, eine KI-first- und Automatisierungs-first-Denkweise ein: Identifiziere, wo intelligente Automatisierung manuelle Arbeit ersetzen, Fehler reduzieren und die Wirkung des Teams skalieren kann.
- Du übernimmst im Laufe der Zeit schrittweise breitere RevOps-Aufgaben - Trichterarchitektur, Attributionsmodellierung, Bewertung von Tools und unternehmensübergreifende Prozessstandardisierung.
- Du hast mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung in der Salesforce-Administration in einem wachsenden Umfeld.
- Du bist zertifizierter Salesforce-Administrator (ADM 201); zusätzliche Zertifizierungen sind ein Pluspunkt.
- Du hast ein starkes Verständnis von Flow-basierter Automatisierung und deklarativer Konfiguration; du wendest architektonisches Denken an, bevor du zu komplexen Lösungen greifst, und weißt, wann du schlechte Muster zurückweisen musst.
- Du hast nachweisliche Erfahrung im Managen von Datenqualität in großem Maßstab - Deduplizierung, Massenoperationen, strukturierte Datenverwaltung.
- Du hast ein echtes Verständnis von Revenue-Operations-Prinzipien - Trichter-Metriken, Pipeline-Gesundheit und wie CRM-Design kommerzielle Ergebnisse ermöglicht.
- Du hast eine KI-first- und Automatisierungs-first-Denkweise: Du suchst aktiv nach Möglichkeiten, manuelle Arbeit durch intelligente Tools zu reduzieren, und fühlst dich wohl dabei, neue Fähigkeiten zu evaluieren und zu implementieren.
- Du hast die Fähigkeit, über mehrere Marken oder Geschäftseinheiten mit unterschiedlichen Prozessen und Stakeholder-Anforderungen hinweg zu agieren
- Bonus: HubSpot-Erfahrung, insbesondere mit der bidirektionalen HubSpot-Salesforce-Synchronisation
- Fließende Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Mobiles Arbeiten: Bei uns arbeiten fast alle Kolleg:innen remote. Falls Du lieber im Büro arbeitest oder einfach mal Abwechslung suchst, kannst Du jederzeit eines unserer Offices nutzen. Für Workshops, Schulungen oder Messen freuen wir uns, Dich auch mal vor Ort zu sehen!
- Flexible Arbeitszeiten: Dank unserer Vertrauensarbeitszeit gestaltest Du Deinen Arbeitstag so, wie es für Dich am besten passt. Ob Frühaufsteher oder Langschläfer – wichtig ist, dass Du Deine Aufgaben zuverlässig erledigst und Dich mit Deinem Team gut abstimmst.
- Workation: Arbeiten, wo andere Urlaub machen? Kein Problem! Bis zu 180 Tage im Jahr kannst Du aus dem Ausland arbeiten – mit wenigen länderspezifischen Ausnahmen.
- Essenszuschuss: Über Hrmony erhältst Du jeden Monat bis zu 112,50 € netto als Essenszuschuss – perfekt für eine gesunde und leckere Mittagspause im mobilen Arbeiten.
- Ergonomischer Arbeitsplatz: Wir unterstützen Dich mit einer Pauschale, damit Du Dir Deinen ergonomischen Arbeitsplatz im Homeoffice nach Deinen Wünschen gestalten kannst.
- Events: Wir lieben den „JTL-Spirit“! Trotz mobilem Arbeiten feiern wir unser Sommerfest, unsere Weihnachtsfeier gemeinsam mit der gesamten JTL-Group und organisieren regelmäßige Teamevents – für echtes Wir-Gefühl.
- Fitness & Sportangebote: Ob mit dem subventionierten JobRad oder vergünstigten Sportangeboten über EGYM Wellpass – bei uns bleibst Du fit!
- Finanzielle Unterstützung: Wir unterstützen Dich mit betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen – auf Wunsch und individuell angepasst. Wenn du Bock auf den nächsten Schritt in deiner Karriere hast, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bewirb dich entweder hier direkt oder über unsere Homepage https://www.jtl-software.de/jobs. #LI-Remote